多平台AI客服聚合中枢

添加店铺非常简单，在系统中选择您需要登录的平台，和正常的店铺登录一样，整个过程无需复杂的API配置，通常3分钟内即可完成。目前支持淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音电商、快手小店、小红书等主流平台。

AI客服可以处理大部分咨询，包括商品信息查询（价格、规格、材质等）、物流信息查询、售后处理,退款挽留,小额补偿协商、活动规则解释等。对于复杂或特殊的问题，系统会自动转接给人工客服处理，并提供上下文信息，确保服务的连续性。

我们采用银行级别的数据加密技术，所有数据传输和存储均经过加密处理。我们严格遵守国家数据安全法规，不会将您的任何商业数据和客户信息分享给第三方。您可以随时导出或删除您的数据，完全掌控自己的信息。

是的，用户可以自定义AI回复的语气和风格，例如设置为亲切活泼、专业严谨或简洁干练等风格。您还可以导入话术表格，让AI的回复更符合您的品牌调性。